PLANES DE SOPORTE:
PLAN GOLD
PLAN PLATINUM
PLAN PLATINUM
- Soporte con interfases de SAP
- Soporte al proceso interactivo
- Solucion de problemas
- Manejo de incidencias
- Parches
- Administracion de usuarios
- Respaldos
- Soporte a usuarios
PLAN PLATINUM
PLAN PLATINUM
PLAN PLATINUM
- Todas las del PLAN GOLD
- Evaluacion del estado del sistema
- Apoyo en mejoras al sistema
- Apoyo en actualizaciones al sistema
HOSTING
PLAN PLATINUM
HOSTING
- Hardware Hosting
- Mantenimiento de Hardware
- Todos los servicios de Hosting en alianza con AWS ( Amazon Web Services).